信件编号	1535	类型	监督投诉	提交日期	2016-07-18
标题	望政府帮我这个老百姓解决医保报销事宜
内容	你好，我是一名缴纳40年养老金的退休职工，每年缴纳城镇居民医疗保险，后来出门到深圳突发脑梗塞，因病情严重医院让当地治疗，住院医疗费花费一万多，出院后所有手续齐全，到医疗保险窗口报销药费，窗口负责人非得让深圳社保开具证明，证明在深圳住院的医院为定点医疗单位，多次跑到深圳社保龙华管理处，深圳社保回复医院为定点医疗医院，不给出据证明，然后县里一直不给报销药费。我们老百姓辛苦一辈子，缴纳40年养老金，得病了你们就为难我们，你们不会打深圳社保电话问问医院是不是定点医院，希望政府帮帮我们老百姓，解决报销事宜。
回复人	人社局	回复日期	2016-07-31
答复内容	收到反映情况后，我局经了解情况，我县退休职工田春山，其缴纳的是城镇居民医疗保险，前段时间出门到深圳突发脑梗塞，在当地的深圳市军龙医院住院治疗，花费一万多元，现到我县医保中心报销。医保中心经在网上查询，不能确定其所住医院为当地定点医疗机构，其也不能提供医院出具的有效资料证明所住医院为当地定点医疗机构。接到该转办卡后，县医保中心又与当事人取得联系，讲明政策，现在当事人正在与住院地联系，开具相关证明。